■医療品質の向上

• 「医療品質」を定義するのは難しいのですが、あえて定義しますと”医療技術”と”患者さんと医療スタッフのインターフェイス”といえます。この二つの要素を高めることによって「医療品質」が向上すると考えます。
  
  
• ”患者さんと医療スタッフのインターフェイス”とは、患者さんの自立納得できる自己決定を促すための、患者さんやその家族、そして医療スタッフのこころの通った共同作業（コラボレーション）であると考えます。
  
  
• こころの通ったコラボレーションによって、患者さんの心身両面での健康が増進され、「医療品質」の向上につながると考えています。

■病院経営の生産性向上

• 「病院経営の生産性向上」とは、限られた経営資源の中で、「医療品質」の向上を達成するために、病院経営の効率を追求するプロセスです。
  
  
• このプロセスは、患者さんと医療スタッフが共同作業をするために、人的・時間的な投資をより効果的に運用し、かつより多くの患者さんがより健康になれるようにするための、たゆまぬ努力です。
  
  
• そしてそれは、医療スタッフの「病院経営の健全性への理解」および「医療スタッフ全員参加型の創意工夫」に基づく、絶えざる業務革新（プロセスイノベーション）であると考えます。