問題解決スキル研修
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問題解決スキル

基本コース

【ねらい】

環境変化が激しい時代においては、「既成の枠」の中に必ずしも有効な解が見つかるとは限りません。このコースは、ロジカルシンキングの基本を身に付け、演習問題を通じ、職場の問題解決に応用できるようになることがねらいです。

  • 正解が無い問題に対し、体系的に筋道を立て問題解決を図ります。
  • 問題の本質に迫り、スピーディーな問題解決が可能となります。
  • 顧客や上司などに対する説得力が増します。

【対象者】

  1. 上級管理職コース
  2. 管理職コース
  3. 一般社員コース
    の課題設定が可能です

【特長】

  • 貴社の課題を事前に講師が把握し演習問題を作成いたします。
  • 演習問題の繰り返しにより、基本が身に付きます。

モデルプログラム

  1日目 2日目
主な内容

T.仮説思考・論理的思考

  1. 論理の組み立て・検証
  2. 限られた情報で仮説を立てる

U.問題の構造化・分析

  1. MECE(ミッシー)の簡単な例
  2. ビジネスのフレームワークの例
  3. ロジックツリー(原因の分析)
  4. ロジックツリー(対策の検討)

V.問題解決のプロセス

  1. 問題解決シートの例
  2. 問題の構造化
  3. 課題の改善仮説の検討
  4. 改善仮説の検証

W.総合演習


※ 内容・期間等につきましては、貴社のご要望に応じ変更が可能です。

 

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